Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 7 août 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Blendyx, exploité par [Nom de l'entreprise / Prénom NOM], [statut juridique], SIRET : [à compléter], et toute personne effectuant un achat via le site blendyx.fr (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Blendyx s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits aussi fidèlement que possible. En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, le Client en sera informé et remboursé si le montant a déjà été prélevé.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Blendyx se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation finale de la commande.
4. Commande
Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, le prix total et les modalités de livraison. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire et autres moyens sécurisés disponibles). Les transactions sont sécurisées. Blendyx ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits vendus sur Blendyx sont expédiés depuis nos fournisseurs et entrepôts partenaires. Le délai de livraison moyen constaté est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sauf indication contraire sur la fiche produit. Ce délai est indicatif ; en cas de dépassement significatif, le Client peut contacter le service client à [email de contact].
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, en l'absence de livraison dans le délai annoncé, le Client peut demander la résolution du contrat si, après avoir enjoint Blendyx de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, celui-ci n'a pas été respecté.
7. Droit de rétractation et remboursement
Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation. Les modalités détaillées figurent dans notre [Politique de retour et de remboursement].
8. Garanties
Tout produit vendu sur le Site bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le Client.
9. Responsabilité
Blendyx ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure, perturbation ou grève des services de livraison, ou de tout événement indépendant de sa volonté. La responsabilité de Blendyx ne pourra être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit par le Client.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité] et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Blendyx ou de ses partenaires et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
12. Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut contacter le service client à [email de contact]. À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.